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辽宁交警出台系列打造最优营商环境举措
各市交警本月公布举报投诉电话专人接听
违章罚款不必再到窗口排队上网就行
http://www.syd.com.cn   来源:沈阳晚报 2018-01-05 14:37
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  全面落实跨省异地缴纳交通违法罚款工作,推出网银、支付宝、微信等便捷支付方式……让信息多跑路,人们少跑腿,通过“网上网下”相结合的方式,丰富群众办理业务手段,减少群众等候时间。1月3日,省公安厅交通安全管理局召开新闻发布会,公布为打造最优营商环境而推出的一系列举措。

  举报投诉件件有回声有落实

  2018年1月底前,各市交警部门将向社会公布举报投诉电话,工作日时间设置专人负责接听处理群众的举报投诉和意见建议。2月底前,各市交警部门将全部在官方网站和微信公众号上开辟专栏,广泛征求收集社会群众对交管工作的意见建议以及举报投诉信息。

  全省交警部门将在半年时间内,从“排查问题、征集意见、有效整改”三方面入手,通过多种途径听取群众对交管工作的意见建议,集中解决人民群众普遍反映的交管问题,全面提升公安交管部门的执法形象和服务质量。

  针对自我排查和群众反映的问题,无论大小,都拉成“清单”,逐条逐项分析研究,对确属自身问题的,明确整改举措,限时完成整改;对群众提出的合理性建议,立即予以解决;对有待商榷的意见建议,做好反馈,耐心进行解答,真正做到“件件有回声、件件有落实”。

  配备执法记录仪规范执勤执法

  从2018年1月起,全省路面执勤执法、交通事故处理和驾驶人考试员、机动车查验员岗位交警全部配备使用执法记录仪,进行现场视音频记录,以规范执勤执法行为。此外,年内还将组织各地陆续为交通辅警人员配备执勤记录仪。

  整改不规范的交通标志和监控

  针对部分群众反映的交通标志标识不清楚、不明确、不全面的问题,从现在起至5月中旬,对道路交通标志标线设置情况、交通技术监控设备进行全面清理排查,集中解决标志、标线缺失和设置不合理、不规范以及存在遮挡、交通渠化设计不协调等问题,集中解决交通技术监控设备设置不规范、不合理,固定和流动测速路段没有提示警告标志、限速标志,交通技术监控设备未依法检定、逾期未检定等问题。

  对存在设置不规范问题的,在未完成整改前,所采集信息一律不作为执法证据使用。通过整改,实现城市道路交通标志标线和交通信号灯规范设置率达到95%以上;公路交通标志标线和交通信号灯规范设置率达到90%以上。

  网上网下结合为群众办事提供便利

  针对部分群众反映的办理交管业务等候时间长的问题,通过“网上网下”相结合的方式,丰富群众办理业务手段,减少群众等候时间。

  通过现有网页、短信、APP的方式,为广大群众提供交管动态、安全宣传、警示教育、信息查询、短信告知、交管业务预约/受理/办理等130余项功能服务。同时,拓展“12123”平台自助服务功能,推出网银、支付宝、微信等便捷支付方式。

  全面落实跨省异地缴纳交通违法罚款工作。与工商、建设、交通、中国、招商、光大、邮政储蓄等银行合作,实现代收跨省异地缴纳交通违法罚款服务。

  进一步落实延时服务、“一次性”告知和受理等制度规定,并在2018年底前,依托二手车市场、4S店、城区交警大队、邮政服务网点等场所,在各市至少增设一个车管分所或车管业务服务站,提供办理机动车登记、补换领机动车牌证、驾驶证审验等业务,方便群众就近办理车驾管业务。

  查处货车超限超载须联合执法

  组织城乡配送需求调查,综合城市环保、拥堵与配送实际评估,完善城市配送车辆通行管理制度,建立城市配送车辆分类管理机制,为推进物流降本增效促进实体经济发展提供交通保障。

  在治理车辆超限超载联合执法中,交警必须与交通公路部门联合执法,必须在公路超限检测站处罚车辆超限超载违法行为,对存在货车超限超载违法行为的现场检查,一律引导至公路超限检测站进行。

  联合政府相关部门合理布局慢行交通网络和自行车停车服务设施,将“共享单车”纳入城市综合交通体系规划,与城市公共交通规划有效衔接,有效提高自行车道的网络化和通达性,提供自行车通行条件。

  沈阳晚报、沈报融媒主任记者王立军

编辑:pd09